يهدف البحث إلى الإضاءة على أهم الاستراتيجيات التسويقية المتبعة في شركات الاتصالات العالمية، وصولا إلى واقع التسويق واستراتيجياته المتبعة في المؤسسة العامة للاتصالات في سورية، في محاولة لإظهار الثغرات والسلبيات في منهجية عمل التسويق واستراتيجياته الأساسية في المؤسسة وبالتالي اقتراح ما يمكن فعله لتطوير هذه الإستراتيجيات بناء على ما تم توصيفه من استراتيجيات متبعة عالميا وبالأخذ بعين الاعتبار نتائج تحليل ) SWOTنقاط القوة والضعف ،الفرص والمخاطر) للمؤسسة .
سيتناول البحث وفي الفصل الثاني منه أهم استراتيجيات التسويق المتبعة في الشركات لاسيما العاملة منها في قطاع الاتصالات والتركيز على الاتجاهات الحديثة منها والمتبعة في الأسواق ذات التنافسية العالية عالميا .
استند الباحث في هذا الفصل على خبرات المعنيين(مدراء التسويق) في شركات اتصالات الخلوي في القطر(MTN، سيرياتيل )، إضافة لخبرة الطاقم التسويقي لشركة سوفريكوم (الفرنسية) الاستشارية والمختصة في مجال تطوير الأعمال في قطاع الاتصالات[1] ،إضافة لخطط تسويق بعض شركات الاتصالات العالمية المتوفرة على شبكة الانترنت لتحديد أهم الاستراتيجيات المتبعة في هذا القطاع عادة والتي يتم الاعتماد عليها في خطط التسويق .
سيتم من خلال الفصل الثالث التركيز على حالتين عمليتين لشركتي اتصالات متنافستين في باكستان وذلك بالاعتماد على التقارير السنوية للشركتين إضافة لتقارير الهيئة الناظمة للاتصالات فيها ومقالات أخرى عن سوق الاتصالات في باكستان والتي أمكن الحصول عليها من خلال شبكة الانترنت،وفيه شرح عن الاستراتيجيات التسويقية المتبعة في كل منهما والإضاءة على أهم الفروقات ونقاط التشابه فيها .
سيتم من خلال الفصل الرابع إجراء دراسة حالة للمؤسسة العامة للاتصالات بالاعتماد على البيانات الثانوية المتوفرة فيها إضافة للتقارير السنوية والمقابلات المعمقة التي تمت مع المدراء والمعنيين[2] بالمواضيع التي سيتم التطرق لها في الفصل وسيتضمن الفصل توصيفا للبيئة التنافسية وإجراء تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف،الفرص والمخاطر) وصولا إلى الاستراتيجيات التسويقية المتبعة فيها ليتمكن القارئ من مقارنتها بما تم توصيفه من استراتيجيات في الفصلين الثاني والثالث .