هدفت الدراسة الى التعرف على أثر التحفيز في سلوكيات المواطنة التنظيمية من خلال دراسة حالة شركة Q media ، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة، حيث تم الاعتماد على الاستبانة لجمع البيانات وقد تكونت عينة الدراسة من (73) عاملاً في شركة Q media خلصت الدراسة الى مجموعة من النتائج من أهمها:
• يوجد تأثير معنوي إيجابي للتحفيز المادي في سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى عينة من العاملين في شركة Q media بنسبة تأثير 33%.
• يوجد تأثير معنوي إيجابي للتحفيز المعنوي في سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى عينة العاملين في شركة Q media بنسبة تأثير 45%.
من أهم مقترحات الدراسة:
- الحاجة إلى رفع أجور العاملون بما يتوافق مع الجهد الذي يبذلونه لما له من تأثير على سلوكيات العاملين.
- الحاجة إلى زيادة تقديم مكافآت مالية وأن تكون مجزية ومناسبة للعاملين.
- الحاجة إلى زيادة منح المكافآت الجماعية لكل العاملين لتشجيعهم على العمل الجماعي.
- ينبغي على إدارة الشركة العمل على زيادة تفويض الصلاحيات الكافية للعاملين.
- ينبغي على إدارة الشركة العمل على زيادة اشراك العاملين في عملية اتخاذ القرارات.