تهدف الدراسة إلى تقييم مدى مستوى تطبيق ممارسات إدارة الموارد البشريّة في بنك بيمو السعودي الفرنسي، ومدى قدرتها على تعزيز الانخراط الوظيفي.
تم تناول الممّارسات الّتي ترتبط بشكل مباشر في الانخراط الوظيفي حيث يمكن أن تعزز هذه الوظائف (عمليّات التّدريب، تّطوّير المسار المهني، تقويم الأداء، نظام التعويضات، علاقات العاملين) الانخراط الوظيفي.
تمت الدراسة من خلال قسمين (نظري و عملي) من خلال القسم النظري تم التعرف على نشأة و مكونات نظام إدارة الموارد البشريّة وأهمّيّته, والتعرف على ممّارسات إدارة الموارد البشريّة، كما تم تحديد مفهوم كل من وظائف إدارة الموارد البشريّة التّالية (التخطيط، الاستقطاب والتّعيين ، التّدريب ، تقويم الأداء، تطوير المسار المهني، نظام التعويضات والممّارسات الخاصّة بالعلاقات بين العاملين)، والأساليب الحديثة المستخدمة بكل من الوظائف كما تم تعريف مفهوم الانخراط الوظيفي وأساليب تعزيز الانخراط الوظيفي للعاملين في المصرف وأثره في نجاح المؤسّسة.
يتضمن القسم العملي تحليل نتائج الاستبيان وردود العاملين ورأيهم في كفاءة ممارسات إدارة الموارد البشريّة ومدى فعّاليتها في بنك بيمو السعودي الفرنسي والقصور فيها، بالإضافة إلى دراسة تأثير وظائف إدارة الموارد البشريّة في تعزيز الانخراط الوظيفي وأي الوظائف أكثر تأثيراُ.
بالإضافة إلى ذلك تم إجراء مقابلات ميدانية تم من خلالها تحديد ما هو السّلوك المنخرط من وجهة نظر إدارة الموارد البشريّة والمدراء في مجتمعنا وقياس كفاءة وفعّالية إدارة الموارد البشريّة ودورها في تعزيز الانخراط الوظيفي في المصرف وأهم الممّارسات الّتي تساهم في زيادة الانخراط الوظيفي في ظلّ الأوضاع والظروف الاقتصاديّة الّتي نمر بها.
وقد كانت النتيجة النهائيّة لتقييم كفاءة وفعّالية إدارة الموارد البشريّة في المصرف جيدة نسبياً وبمعدل 3.7 من 5 ومتوسطة في وظائف أخرى من حيث جهة تطبيقها لمحاور الدراسة الميدانية والّتي تتضمّن قياس لممّارسات إدارة الموارد البشريّة، الممّارسات السليمة والأساليب المستخدمة في تعزيز الانخراط الوظيفي و ذلك يعود بشكل رئيسي لإختلاف اهتمامات العاملين في الوقت الراهن بالممّارسات الرئيسيّة.
كما تبين وجود تأثير كبير للممّارسات المتعلقة بتطوير المسار المهني للعاملين حيث أثبتت الدراسة أن البعد الأكثر تأثيراً والّذي يساهم في رفع مستوى إنخراط الفرد العامل الأكثر أهمّيّة تطوير المسار الوظيفي الذي يؤثر إيجاباً في تعزيز الانخراط الوظيفي وما له أثر على المتغيرات تطوير المسار الوظيفي الثلاثة (الرضا الوظيفي، التقدّم الوظيفي، التوازن التّنظيمي).
هذا وقد أوصت الدراسة إلى ضرورة إعادة النظر في نظام التعويضات المتضمّن الحوافز والمكافآت للعاملين في المصرف، وضرورة إجراء دراسات موسعة للعاملين، وإعادة إعداد نموذج تقويم الأداء حسب الوظيفة.