الهدف: يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر الموارد البشرية الالكترونية في الاداء التنظيمي في المنظمات الإنسانية في سوريا من وجهة نظر الموظفين في المستويات الإدارية والإشرافية. وبعبارة أخرى، تهدف الدراسة إلى دراسة الأثر على الاداء التنظيمي بأبعاده الأربعة والتي هي (من وجهة نظر المستفيد، من المنظور المالي، من منظور العمليات الداخلية، من منظور التعلم والتطور).
المنهجية: وقد استخدمت الباحثة في هذا البحث المنهج الوصفي التحليلي، حيث استعانت في ذلك بالمصادر الأولية والثانوية للمعلومات. وقد تمثلت الأداة الرئيسية للبحث في استبانة تم إعدادها خصيصا للبحث. بلغ مجتمع البحث (500) موظف وهم الموظفين المصنفين بين الدرجة الوظيفية 6 حتى 20 ويعملون في مكاتب المنظمات الإنسانية في سورية. تم استخدام عينة عشوائية طبقية ممثلة لمجتمع البحث، حيث بلغ مجموع ما تم جمعه (82) نسخة من الاستبانة.
النتائج: كانت نتيجة البحث انه لا وجود أي تأثير للتوظيف الالكتروني والاختيار الالكتروني في أداء المنظمة بأنماطها الأربعة (من وجهة نظر المستفيد، من المنظور المالي، من منظور العمليات الداخلية، ومن منظور التعلم والتطور)، وتبين وجود تأثير للتدريب الالكتروني في أداء المنظمة من وجهة نظر المستفيد والمنظور المالي والعمليات الداخلية وليس له تأثير من منظور التعلم والتطور، بينما يوجد تأثير لقياس الأداء الالكتروني في أداء المنظمة من المنظور المالي والعمليات الداخلية والنمو والتطور.
أهم التوصيات: تطوير وسائل التدريب الالكتروني ضمن المنظمات في سورية مع توضيح الأثر الإيجابي لها من توفير في الوقت والجهد وسرعة التعلم، وبالتالي توفير فرص للتعلم من مصادر عالمية ذات مصداقية أكبر للحصول على المعلومة.
على المنظمة أن تحث موظفيها على تطبيق ما يتم دراسته واختباره من وسائل التدريب الالكتروني في العمل اليومي مما يؤدي إلى أثر تراكمي واضح بالنسبة للموظفين وبالتالي يصبح الأثر ملموس بشكل أكبر بالنسبة للموظفين وبالتالي على المستفيدين.