تبين عدم وجود انعكاس لتقديم خدمة الدفع الالكتروني في بنك بيبلوس على العلاقة بين إيرادات خدماته المصرفية وربحيته، حيث امتدّت فترة الدراسة من عام (2018) وحتى النصف الأول من عام (2022) مع التنبؤ بهذا الانعكاس لنهاية عام (2022).
لتحقيق هدف الدراسة، تم توظيف كل من نسبة إيرادات التسهيلات الائتمانية المباشرة إلى إجمالي الإيرادات، ونسبة إيرادات التسهيلات الائتمانية غير المباشرة إلى إجمالي الإيرادات، ونسبة إيرادات (POS) إلى إجمالي الإيرادات، ومعدل العائد على الأصول، ونسبة هامش صافي الربح إلى إجمالي إيرادات التشغيل.
تم من خلال الدراسة الوصول إلى عدد من النتائج أهمها أن ربحية بنك بيبلوس سورية العادية أو التقديرية ليست ذات قيمة عالية مقارنةً مع الإيرادات العامة للمصرف، بالإضافة إلى عدم وجود انعكاس لنسبة إيرادات التسهيلات الائتمانية المباشرة وغير المباشرة بوجود إيرادات (POS) إلى إجمالي الإيرادات على ربحية بنك بيبلوس.
اختُتِمَت الدراسة بتوصية المصرف على ضرورة توزيع أجهزة POS على أكبر عدد ممكن من المحلات التجارية والمؤسسات التعليمية الخاصة وغيرها، بالإضافة إلى القيام بدراسات استطلاعية لمعرفة أماكن تواجد العملاء وذلك لمعرفة أين يجب توزيع هذه الأجهزة لتحقيق أهداف المصرف والعملاء.