تهدف الدراسة إلى التعرف على تأثير العلاقة بين التحول الرقمي و النظام الضريبي وتأثير العلاقة بين الاستراتيجية الرقمية ومبادئ النظام الضريبي (الشفافية والعدالة والإفصاح والملائمة) من وجهة نظر العاملين في مجال الضرائب من موظفين بالهيئة العامة للضرائب والمحاسبين والمحاميين بدمشق.
وتم قياس الأثر من خلال البرنامج الإحصائي SPSS باستخدام عدد من المقاييس الإحصائية الوصفية والاستدلالية والاختبارات التي تلائم فرضيات الدراسة وتخدم أهدافها، وتم توزيع الاستبيان إلكترونياً للعاملين في الهيئة العامة للضرائب والرسوم والمحاسبين والمحاميين، وقد كان عدد الاستبيانات المستردة والصالحة للدراسة (73) استبانة وهي نسبة استجابة جيدة.
ونتيجة الدراسة الاحصائية تم التوصل إلى عدة نتائج أهمها أنها توجد للعدالة الضريبية دور هام وكبير في ظل التحول الرقمي وأيضاً دور هام للإفصاح الضريبي في ظل التحول الرقمي ودور هام للشفافية الضريبية في ظل التحول الرقمي ودور للملائمة الضريبية في ظل التحول الرقمي
ونتج عنها عدة توصيات منها ضرورة الاهتمام بتطوير بنية تحتية رقمية مرنة ودعمها من خلال تعزيز أمن المعلومات في المؤسسات السورية، إنشاء دورات تدريبية للكوادر البشرية العاملين في المؤسسات السورية وزيادة تثقيف المواطنين حول العمل في التحول الرقمي، إنشاء بطاقات إلكترونية زكية وربطها على الموبايل لإرسال كافة المعلومات إلى المكلف الضريبي لالتزامه بدفع الضرائب بالوقت المحدد.