تهدف هذه الدراسة إلى تقييم أداء شركة العقيلة للتأمين التكافلي (إسلامي) والشركة الدولية للتأمين-آروب(تقليدي) وذلك باستخدام بطاقة الأداء المتوازن خلال الفترة الممتدة من عام 2012وحتى عام 2022.
توصلت الدراسة إلى أن شركة العقيلة للتأمين الإسلامي قد تظهر أداءً متفوقًا في بعض المؤشرات غير المالية مثل رضا العملاء والتزامها بالمبادئ الإسلامية. بينما قد تظهر الشركة السورية الدولية للتأمين-آروب التقليدية أداءً أفضل في المؤشرات المالية ومؤشرات العمليات الداخلية ومؤشرات التعلم والنمو.
توصي الدراسة بتبني بطاقة الأداء المتوازن كأداة تقييم مستدامة لشركات التأمين، حيث يمكن استخدامها لتحسين أداء الشركات وتحقيق التوازن بين الأهداف المالية وغير المالية. كما يمكن لهذه النتائج أن تساعد المديرين والمحللين في اتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين أداء الشركات في صناعة التأمين.