يهدف هذا المشروع إلى تحليل وتصميم نظام الكتروني لشركة FixCar خاص بتقديم خدمات الصيانة والعناية بالسيارات. تعد إدارة الخدمات في الشركات التجارية اليوم واحدة من العمليات المعقدة نظرا لكبر وضخامة حجم المعلومات، مما يصعب جمعها وتصنيفها وتحليلها واتخاذ القرار المناسب لضمان استمرارية وتحسين تقديم الخدمة للعملاء.
اعتمد المشروع على نموذج منهج الشلال لتحليل وتطوير النظم. تضمنت مرحلة تحليل النظام على تحديد الفاعلين الرئيسيين والمتطلبات الوظيفية والغير وظيفية وتوصيف الوظيفية منها من خلال تصميم حالات استخدام لها. أما المرحلة الثانية فتضمنت تحديد الكيانات الرئيسية وواصفاتها وتحليل ارتباطاتها وصولا إلى نمذجة قاعدة معطيات النظام على شكل مخطط ارتباطات الكيانات ERD، وبالإضافة إلى ذلك تم اعداد مخططات تدفق المعطيات للنظام المقترح وتصميم واجهات استخدام واضحة تسهل عملية التفاعل مع النظام.
وتوضح أخيرا مدى سهولة استخدام النظام المقترح بالإضافة إلى فعاليته، إذ تبين أنه قادر على تقليل التكاليف من خلال تخفيض نسبة الأخطاء الناجمة عن العامل البشري مما سيزيد من إنتاجية الشركة ويقلل من الهدر الزماني.