هدفت الدراسة الحالية إلى تقييم التدريب في المصارف الخاصة في دمشق (دراسة حالة بنك قطر الوطني)، حيث يتألف المجتمع من جميع العاملين في بنك قطر الوطني، وكانت عينة الدراسة تتألف من (98) عاملاً في البنك ونظرا لمحدودية حجم المجتمع ولكون الدراسة الحالية دراسة حالة فقد أُخذ المجتمع بالكامل بأسلوب المسح الشامل وتم الاعتماد في جمع البيانات على الاستبانة كأداة رئيسية في الدراسة ولتحقيق هذه الدراسة تم توزيع الاستبيان بشكل مباشر على العاملين في البنك ومن ثم تم تحليل تلك البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) وأفرزت النتائج التالية:
أخدت اتجاهات العاملين نحو مدى توافر أبعاد التدريب على الترتيب (محتوى البرنامج التدريبي، تقييم المدرب، الكفاءة بعد التدريب، تقييم المتدرب، بيئة ومكان التدريب)، وأشارت النتائج إلى أن البرنامج التدريبي في بنك قطر لاقى استحساناً بشكل عام من قبل المشاركين، حيث أشارت تقييماتهم إلى رضا أو الفعالية بما يتجاوز المتوقع وذلك لجميع الأبعاد (محتوى البرنامج التدريبي، بيئة ومكان التدريب، تقييم المتدرب، تقييم المدرب، الكفاءة بعد التدريب).