يعد النقل العام أحد أهم المشكلات التي تعترض تطبيق السياسة العامة للدولة على مستوى قطاع النقل في الجمهورية العربية السورية ، بسبب تشعبها وعمومية تأثيرها التي تطال الغالبية العظمى من قطاعات الشعب السوري والقطاعات الحكومية كالنقل والمواصلات والمحروقات والبيئة وغيرها من القطاعات ، وبسبب العقوبات الاقتصادية الجائرة التي تعرضت لها الجمهورية العربية السورية وخروج مصادر الطاقة عن الخدمة لأسباب متعددة ، كان لابد للحكومة السورية أن تتوجه نحو ترشيد الاستهلاك وضبطه وخاصة في مجال الوقود المستخدم في وسائل النقل العامة فاتجهت نحو فرض استخدام أجهزة التتبع (GPS) في تحسين جودة خدمات النقل على المستوى الحكومي من حيث الحد من الهدر ، وعلى المستوى الشعبي من حيث توفر وسائل النقل ، وتوفر النقل الآمن .
اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ، مستخدمة أداة الاستبيان الموزع على عينة عشوائة ميسرة من مستخدميوسائل النقل العامة العاملة على خط (برامكة - المزة ) وخط ( البرامكة - الجديدة ) والتي شملت (96) مستخدما ، كذلك استخدمت أداة الاستبيان لاستقصاء آراء عينة من سائقي وسائل النقل العامة على الخطوط المذكورة والتي شملت (32) سائقا ، وتحليل البيانات التي تم التوصل اليها باستخدام برنامج (SPSS-24) .
توصلت الدراسة الى ان تركيب أجهزة التتبع GPSوصيانتها بشكل مستمر ، وتعزيز نقاط قوتها ومعالجة نقاط الضعف التي واجهت تطبيقها ، بالاضافة الى توسيع نطاق استخدامها .