أعدهذا البحث للتحقق من تأثير بعض العوامل و المتغيرات على تقييم المستهلكين للمنتجات الجديدة المطروحة في إطار استراتيجية توسع العلامة التّجارية في مدينة دمشق، من خلال دراسة مجموعة من العلاقات بين متغيرات البحث و هي:

• أثر التوافق المدرك بين المنتج الأصلي و المنتج الجديد المطروح كتوسع للعلامة التجارية على تقييم المستهلك السوري لهذا المنتج الجديد.

• أثر سمعة العلامة التجارية على تقييم المستهلك السوري للمنتج الجديد المطروح كتوسع لهذه العلامة التّجارية.

• أثر الولاء للعلامة التجارية على تقييم المستهلك السوري للمنتج الجديد المطروح كتوسع لهذه العلامة التّجارية.

• أثر الانفتاح نحو الأشياء الجديدة على تقييم المستهلك السوري للمنتج الجديد المطروح كتوسع للعلامة التّجارية.

• أثر الارتباط بالمنتج الأصلي على تقييم المستهلك السوري للمنتج الجديد المطروح كتوسع للعلامة التّجارية.

شملت عينة الدراسة 400 شخص من زبائن علامتين تجاريتين واحدة من السلع المعمرة و الأخرى من السع الاستهلاكية. حيث اعتُمدت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، و قد توصلت هذه الدراسة إلى النتائج التّالية:

• يؤثّر التوافق المدرك بشكل إيجابي على تقييم المستهلك السوري للمنتج الجديد المطروح كتوسع للعلامة التّجارية و ذلك بالنسبة للعينة الكلية و عينة السلع المعمرة و عينة السلع الاستهلاكية.

• لا يوجد تأثير معنوي لسمعة العلامة التّجارية على تقييم المستهلك السوري للمنتج الجديد المطروح كتوسع لهذه العلامة التّجارية.

• يؤثّر الولاء للعلامة التّجارية بشكل إيجابي على تقييم المستهلك السوري للمنتج الجديد المطروح كتوسع لهذه العلامة التّجارية و ذلك بالنسبة للعينة الكلية فقط.

• يؤثّر متغير الانفتاح نحو الأشياء الجديدة على تقييم المستهلك السوري للمنتج الجديد المطروح كتوسع للعلامة التّجارية و ذلك بالنسبة لعينة السلع الاستهلاكية فقط.

• يؤثّر متغير الارتباط بالمنتج الأصلي على تقييم المستهلك السوري للمنتج الجديد المطروح كتوسع للعلامة التّجارية و ذلك بالنسبة لعينة السلع الاستهلاكية فقط