![logo](/sites/default/files/2020-09/logo.png)
تهدف هذه الدراسة لدراسة تحليل وتصميم تطبيق إلكتروني خاص بمركز خدمة السيارات،من خلال تقديم بعض الخدمات المتنقلة؛ يقوم هذا التطبيق بالسماح للسائقيين وأصحاب السيارات والمركبات بطلب إحدى الخدمات المتاحة، فمثلاً يطلب أحد مالكي السيارات العاملة على الوقود خدمة تعبئة وقود لسيارته في المكان والزمان اللذان يريدهما، ويجري ذلك عبر دخوله إلى واجهة التطبيق وتسجيل مُعطياته وتحديد الموقع والزمان لعملية التعبئة، ومن ثُمَّ يتم استلام الطلب إلكترونياً من منسق عمليات التعبئة داخل المركز الرئيسي للمنشأة، ويقوم بدوره بتنسيق عمليات التعبئة وتوزيع الطلبات على سائقي عربات الوقود بشكل إلكتروني عبر ارسال الطلب والتفاصيل إلكترونياً إلى السائق العامل على العربة،مما يُسهل بشكل كبير على السائقين عند حاجتهم للوقود بشكل عاجل بالزمان والمكان اللذان يُريدهُما من دونِ عناء الذهاب إلى محطات الوقود الثابتة،وأيضاً يسمح هذا التطبيق بإنشاء قاعدة معطيات تعمل كأرشيف يسجل به كافة عمليات التعبئة السابقة للمشتركين مع كافة تفاصيلها لتحسين عملية توزيع سيارات الخدمة على الطرقات.
وتضّمن الإطار النظري التعريف على المفاهيم الأساسيّة بنظم المعلومات،كما أنّه سيتم التطرق إلى نظم المعلومات الإدارية ودورة حياة تطوير النظم بالإضافة للحديث عن أهم منهجيات تطوير في تطوير النظم والحديث بشكل أوسع عن المنهجية المستخدمة لتطوير النظام المذكور في هذا البحث وهي منهجية التطوير الشلالي من حيث الحديث عن مفاهيمها وخطواتها وميزاتها.
أما الإطار العملي فيتضمن تحديد المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية،والتعرف على الفاعلين الأساسيين في النظام وبناء مخططات النظام وتحديد حالات الاستخدام الرئيسية ضمن النظام وبناء قاعدة المعطيات الخاصة بالنظام والقيام برسم مخططات تدفق المعطيات بمستوياتها المختلفة ومن ثُمَّ البدء بمرحلة التصميم.
كما جرى تصميم الواجهات الأساسيّة للنظام على نظام التشغيل الخاص بهاتف ايفون.