يهدف هذا البحث الى التعرف على نظام الصيانة المطبق في الأونروا وعلاقة الارتباط بين الصيانة بفئاتها المخططة وغير المخططة وأثرها تبعا لنوعية النشاط اللوجستي  في المنظمة. وذلك من خلال دراسة المحاور الفرعية من دور الصيانة الفعالة في جودة العمليات اللوجستية و دور الصيانة الفعالة في زمن العمليات اللوجستية الى  دراسة دور الصيانة الفعالة في كلفة العمليات اللوجستية  و كذلك دور المبادرات المكملة لعملية الصيانة في العمليات اللوجستية .
يتكون مجتمع البحث المديرين ورؤساء الأقسام ذوي الصلة بالعمليات اللوجستية  داخل وكالة الأونروا والذين يتمتعون خبرة عالية في هذا المجال،  إضافة إلى المواقع الإدارية الهامة التي تشغلها هذه الفئة ُ كما أن قرارتهم تؤثر بشكل كبير على سير العمليات التوريدية للخدمات المقدمة في الأونروا . تم توزيع 50 استبيان. وقد تم استخدام عددا من الأساليب الإحصائية في    لعرض وتحليل نتائج البحث. 
خلصت الدراسة إلى أن هنالك دراية عالية لدى المعنيين بالعمليات اللوجستية بالأونروا لدور إدارة الصيانة الفعالة في تحسين أداء للعمليات اللوجستية . وذلك من خلال دور أدارة الصيانة الفعالة في تحسين جودة العمليات اللوجستية من خلال تحسين جودة المعدات و المنتجات و تخفض الهدر و نسبة المواد التالفة  و تحسين زمن العمليات اللوجستية من خلال زيادة قدرة الاستجابة و رفع الإنتاجية وزيادة القدرة على التعامل مع أكثر من  مشروع في نفس الوقت و تخفيض التاخير (الوقت الضائع) و دور للصيانة الفعالة على كلفة العمليات اللوجستية من خلال تقاسم البرامج للتكاليف التشغيلية .
وانتهى البحث بتقديم مجموعة من الحلول والمقترحات منها بضرورة التركيزعلى مساهمة إدارة الصيانة الفعالة في تجنب العمالة الزائدة و تسهيل الاشراف و تحسين بيئة العمل والأخذ بعين الاعتبار التقليل من فترة التخزين و جعل مستويات التخزين ملائمة لمتطابات المنظمة من خلال تعزيز إدارة الصيانة الفعالة .والعمل على زيادة كفاءة إدارة الصيانة وزيادة الميزانية المخصصة للصيانة و لذلك لضمان احسن اداء للعمليات اللوجستية.و أهمية إجراء مسوحات ميدانية لتقييم اداء العمليات اللوجستية  من وجهة نظر المستفيد لإعطاء صورة افضل .حول أثر إدارة الصيانة الفعالة اداء العمليات اللوجستية  المقدمة من قبل الأونروا.وضع آليات ومعايير لقياس اداء العمليات اللوجستية لمعرفة مؤشرات التحسين في جميع أنشطة و مدى تاثيرها بالصيانة الفعالة.