هدف البحث إلى معرفة الأسلوب الإلكتروني المتبع في الفندق عينة الدراسة, واستكشاف وتحليل اتجاهات المشتركين في الصفحة نحو الأسلوب التسويقي الإلكتروني في الفندق عينة الدراسة, بالإضافة إلى تحديد نقاط القوة والضعف بهدف تقديم توصيات تسهم في رفع فاعلية التسويق الإلكتروني في الفندق عينة الدراسة.
ومن اهم النتائج : هناك تقييم سلبي لكل من مؤشرات الدراسة التالية (كفاية المعلومات, تقييم مستوى استجابة مسؤولي الصفحة, مستوى الرضا عن الصفحة), هناك تقييم محايد للمؤشرات التالية (سهولة الوصول, المصداقية), هناك تقييم ايجابي لجاذبية الصفحة.
المشتركين الاناث والمشتركين ذو الفئة العمرية الأدنى والمشتركين القاطنين داخل محافظة دمشق هم الأعلى مستوى رضا عن الصفحة إعجابا بها, بينما المشتركين العاملين في القطاع العام هم ادنى مستوى رضا عن الصفحة.
ومن اهم التوصيات: يجب على الفندق السعي إلى تطوير أسلوب التسويق الإلكتروني عن طريق الصفحة, والتوجه إلى جذب الفئات ذات التقييم الأدنى وتلبية رغباتهم عن طريق طرح بوستات مختصة بهم وسهلة التعامل والتواصل مع الفندق