هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر ممارسات الاتصال الإداري على فاعلية القرارات الإدارية في منظمة قرى الأطفال السورية SOS، وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي حيث تم تصميم استبيان لذلك الغرض.
ووزع الاستبيان إلكترونياً على العاملين في المنظمة وتم استرداد /58/ استبيان صالح للتحليل، وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS).
 وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، وكان أهمها:
-    يرى العاملين في المنظمة أن استخدام أنماط الاتصال (النازلة والصاعدة والأفقية) يساعد العاملين والإدارة على اتخاذ القرارات الإدارية بشكل فعال.
-    يرى العاملين في المنظمة أن استخدام وسائل الاتصال (المكتوبة والإلكترونية) يبسط العمل ويسهل ويوثق القرارات الإدارية المتخذة ويعطيها جودة عالية.
-    وبينت أن وسائل الاتصال الإلكترونية هي الوحيدة التي تؤثر على أبعاد اتخاذ القرارات الإدارية (السهولة والسرعة والجودة) لتعطيها فعالية وكفاءة عالية
-    وأوصى الباحث بعدد من التوصيا توهي:
-    الاستمرار بالاهتمام بأنماط الاتصالات الإدارية بين العاملين بنفس المستوى الإداري ومن الإدارة إلى العاملين وزيادة الاهتمام بالاتصالات الصاعدة للمساهمة في توفير معلومات ذات خصائص معينة تجعل القرارات الإدارية أكثر فاعلية.
-    تطوير وسائل الاتصال المكتوبة والإلكترونية لتوفير المعلومات، وتدريب العاملين على تلك الوسائل لاتقانها للمساهمة في جعل المعلومات الناتجة عنها أكثر دقة ومنفعة.