الهدف:
يهدف هذا البحث إلى دراسة اتجاه عملاء السيّارات في الجمهورية العربية السورية نحو الصالات الرقميّة لعرض السيّارات دون وجودها فيزيائياً ونية شراء السيّارة افتراضياً من خلال الصالة الرقميّة.
طريقة الدراسة:
في سبيل الوصول إلى الأهداف الموضوعة، قام الباحث بإجراء دراسة استكشافيّة نوعيّة – مقابلات معمّقة - مع عدد من زبائن السيّارات، كما واعتمد الباحث على المنهج الوصفي عن طريق الاستبانة الالكترونيّة، وتم توزيعها على عيّنة من زبائن صالات السيّارات بلغت 113 فرداً، وتم استخدام أساليب الإحصاء الوصفي لتحليل البيانات الناتجة عن الاستبيان.
النتائج:
أثمرت الدراسة عن جملة من النتائج المهمّة نوجز منها:
• الاتجاه الإيجابي لأفراد العيّنة:
نحو عرض السيارة من خلال الشاشات التفاعليّة ونظام الواقع الافتراضي
لدرجة أهمية خصائص الشاشات التفاعليّة ونظام الواقع الافتراضي
نحو شراء سيارة جديدة بدون معاينة فيزيائيّة من خلال الصالة الرقميّة.
توصيات:
وخلصت الدراسة إلى التوصيات التالية:
• التركيز على تجربة القيادة الفعليّة من خلال تخصيص سيّارات خاصة لتجربة القيادة أو وضع برامج ترويجيّة خاصّة لتجربة السيّارة فعلياً وذلك في حالة إطلاق سيّارات جديدة غير معروفة. وذلك نظراً لوجود اتجاهات لدى أفراد العيّنة نحو تفضيل الملموسية في القيادة التجريبيّة.