هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الخدمات والتدريبات التي يقدمها الأولمبياد العلمي السوري على تحسين جودة الخدمة التعليمية من وجهة نظر طلاب الفرق الوطنية في الأولمبياد العلمي السوري، وتقييم تأثير كل من الدعم اللوجستي والتعليم عن بعد باسخدام المنصة الإلكترونية ودور المدربين وتأثيرهم في تحسين جودة الخدمة التعليمية من خلال دراسة أبعاد جودة الخدمة حسب أبعاد مقياس ServQual وهي الملموسية والاستجابة والموثوقية والتعاطف.
ولتحقيق ذلك قامت الباحثة بالاستعانة بالاستبيان كأداة للدراسة، حيث تم توزيع 134 استبيان على طلاب الفرق الوطنية في الأولمبياد العلمي السوري، واللجوء إلى الأساليب الإحصائية لتحليل وتفسير النتائج المسجلة.
وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها أنه خلال الفعاليات التي يقيمها الأولمبياد العلمي السوري  يقوم الفريق التنظيمي بتقديم كافة الخدمات والتسهيلات اللازمة لإنجاح الفعالية وتقديمها بالشكل الأمثل حيث حصل عامل الدعم اللوجستي على درجة موافقة مرتفعة لدى طلاب الفرق الوطنية، بينما تبين أنه في ظل الظروف الحالية من انقطاع الكهرباء والإنترنيت لايزال الأولمبياد العلمي السوري يعمل على تحسين جودة الخدمة التعليمية ونشر ثقافة التعليم عن بعد باستخدام المنصة الإلكترونية للوصول لكافة الطلاب في المحافظات والإشراف على تدريبهم حيث حصل عامل التعليم عن بعد من خلال المنصة الإلكترونية على درجة موافقة متوسطة، كما أظهرت نتائج الدراسة أن الجهد المبذول من قبل اللجان العلمية من خلال إشرافهم على المدربين في المحافظات والمسؤولين عن تزويد الطلاب بكافة المراجع والمصادر العلمية ومتابعة تدريبهم لتأهيلهم للمشاركة في الأولمبيادات العالمية حصل على درجة موافقة جيدة لدى الطلاب.