تهدف هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على أثر الصمت التنظيمي بمختلف أبعاده (صمت الإذعان، الصمت الدفاعي، الصمت الاجتماعي) في الاغتراب الوظيفي، يتمثل مجتمع الدراسة بالعاملين في مصرف سورية المركزي في مدينة دمشق، حيث بلغت عينة الدراسة 69 موظفاً. 
لتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، حيث جمعت البيانات الثانوية من الدراسات السابقة والمراجع ذات الصلة، في حين شكّل الاستبيان أداة البحث الرئيسة لجمع البيانات الأولية. حُّللت بيانات الاستبيان باستخدام برنامج تحليل الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Spss). توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها:
-    مستوى الصمت التنظيمي والاغتراب الوظيفي كانا متوسطين لدى موظفي مصرف سورية المركزي.
-    وجود أثر ذو دلالة إحصائية لصمت الإذعان في الاغتراب الوظيفي لدى موظفي المصرف.
-    عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية لبعدي الصمت الدفاعي، والصمت الاجتماعي في الاغتراب الوظيفي لدى موظفي المصرف. 
وعلى ضوء النتائج المتوصل إليها تم تقديم جملة من التوصيات.