أثبتت نظم المعلومات فعاليتها ودقتها في إنجاز الأعمال، وقدرتها على تسهيل وتسريع العمليات وتوفير معطيات بشكل لا يمكن مقارنته بالطرق التقليدية، لذلك رأينا أنه يمكن استخدام هذه النظم في تسهيل وتسريع عملية إدارة أداء المدراء في الجهات العامة. وبالتالي هدفت هذه الدراسة إلى تحليل وتصميم نظام لإدارة الأداء الإداري يناسب الجهات العامة يستثمر المنهجيات الحديثة لإدارة الأداء بناءً على المعطيات عبر بطاقة الأداء المتوازن التي تستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف المبنية على أساليب وضع الأهداف الذكية. حيث يمكن من خلال هذا النظام أن تقوم الإدارة العليا والإدارة التشغيلية بوضع الأهداف والمقاييس، ومن بعدها تتبع تقدم المدراء في تحقيقهم مهامهم والتأكد أن أداء المدراء وأهدافهم تتفق مع الأداء المطلوب وأهداف المؤسسة، ويمكن للمدراء مراجعة المطلوب منهم والحصول على ملاحظات وتغذية راجعة من قبل الإدارة، مما يوفر جهد ووقت وتكلفة للمؤسسة، وتتبع الأداء بشكل مستمر، حيث ذلك لا يمكن القيام به بالطرق التقليدية.

تركز عملنا بجانبه النظري على توضيح مفاهيم قياس وإدارة الأداء الإداري بما يتناسب مع الجهات العامة، وتوضيح مفاهيم وميزات استخدام المنهجيات الحديثة لإدارة الأداء، كبطاقة الأداء المتوازن، مؤشرات الأداء الرئيسية، والأهداف المبنية على منهجية الأهداف الذكية.

أما في الجانب العملي، فقد تم تحليل وتصميم النظام باستخدام تحليل المتطلبات ومخطط حالات الاستخدام وتوصيف حالات الاستخدام ومخطط قاعدة بيانات علائقية ومخططات تدفق معطيات، وقمنا بوضع تصور لما ستكون عليه واجهات الاستخدام بعد بناء النظام من قبل المبرمجين وفق هذا التصميم والتحليل. حيث تم شرح جميع هذه المفاهيم والمخططات والأدوات المستخدمة للتحليل والتصميم.
 

أثبتت نظم المعلومات فعاليتها ودقتها في إنجاز الأعمال، وقدرتها على تسهيل وتسريع العمليات وتوفير معطيات بشكل لا يمكن مقارنته بالطرق التقليدية، لذلك رأينا أنه يمكن استخدام هذه النظم في تسهيل وتسريع عملية إدارة أداء المدراء في الجهات العامة. وبالتالي هدفت هذه الدراسة إلى تحليل وتصميم نظام لإدارة الأداء الإداري يناسب الجهات العامة يستثمر المنهجيات الحديثة لإدارة الأداء بناءً على المعطيات عبر بطاقة الأداء المتوازن التي تستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف المبنية على أساليب وضع الأهداف الذكية. حيث يمكن من خلال هذا النظام أن تقوم الإدارة العليا والإدارة التشغيلية بوضع الأهداف والمقاييس، ومن بعدها تتبع تقدم المدراء في تحقيقهم مهامهم والتأكد أن أداء المدراء وأهدافهم تتفق مع الأداء المطلوب وأهداف المؤسسة، ويمكن للمدراء مراجعة المطلوب منهم والحصول على ملاحظات وتغذية راجعة من قبل الإدارة، مما يوفر جهد ووقت وتكلفة للمؤسسة، وتتبع الأداء بشكل مستمر، حيث ذلك لا يمكن القيام به بالطرق التقليدية.

تركز عملنا بجانبه النظري على توضيح مفاهيم قياس وإدارة الأداء الإداري بما يتناسب مع الجهات العامة، وتوضيح مفاهيم وميزات استخدام المنهجيات الحديثة لإدارة الأداء، كبطاقة الأداء المتوازن، مؤشرات الأداء الرئيسية، والأهداف المبنية على منهجية الأهداف الذكية.

أما في الجانب العملي، فقد تم تحليل وتصميم النظام باستخدام تحليل المتطلبات ومخطط حالات الاستخدام وتوصيف حالات الاستخدام ومخطط قاعدة بيانات علائقية ومخططات تدفق معطيات، وقمنا بوضع تصور لما ستكون عليه واجهات الاستخدام بعد بناء النظام من قبل المبرمجين وفق هذا التصميم والتحليل. حيث تم شرح جميع هذه المفاهيم والمخططات والأدوات المستخدمة للتحليل والتصميم.