الغرض الرَّئيس مِن هذا البحث دراسة تأثيرات العوامل البيئيَّة لمتاجر البيع بالتَّجزئة (الرائحة والموسيقا) على استجابات العملاء العاطفيَّة والسّلوكيَّة في المتجر، ومعرفة إذا ما كانت دوافع المتعة في التَّسوُّق لديهم تعدِّل تأثير تلك العوامل البيئيَّة على استجاباتهم العاطفيَّة؛ وبشكل خاص تأثيرات الرَّائحة والموسيقا الإيجابيّة على السُّرور عند العملاء، وعلى تعزيز تقييم بيئة المتجر، وسلوك الاقتراب/ التَّجنُّب، والرِّضا، وسلوك الشِّراء المفاجئ.
تم إجراء تجربة ميدانية في متجر"سيتي مارت" الواقع في سوريا/ دمشق، وجمع استجابات العملاء بعد خضوعهم إلى تجربة التَّسوُّق في المتجر، حيث تم اتباع منهج تجريبي تمثل في تجربة فعلية على عينة من عملاء متجر سيتي مارت.
أظهرت نتائج هذه الدِّراسة:
    أنّ التوافق بين الموسيقا والرّائحة يعزّز رضا المستهلك 
    وأنّ التسوّق بدافع المتعة يؤثّر إيجابيّاً على الاستجابة العاطفيّة (السّرور) لدى المستهلك