سعى هذا البحث إلى دراسة لتقييم تجارب عملاء تطبيق فرصة الإلكتروني للتوظيف وذلك بهدف: معرفة آراء وتوجهات عملاء التطبيق وذلك سعياً لتطوير التطبيق والحفاظ على الحصة السوقية الحالية والقدرة على زيادتها من خلال الفهم العميق للعملاء ولاحتياجاتهم وللانطباعات المكونة لديهم جراء استخدام التطبيق وخوض تجربة التوظيف من خلاله.
منهجية الدراسة: قامت الباحثة بدراسة منهجية استطلاعية عن طريق حضور الاجتماع السنوي لمجلس إدارة الشركة الحاضنة للتطبيق وذلك لمعرفة وضع التطبيق الحالي كما قامت بإجراء مقابلات معمقة مع مدير التطبيق لمعرفة التوقعات المرجوة من البحث وكذلك تقييم وضع التطبيق من وجهة نظر القائمين عليه والمبرمجين كما أجرت مقابلات معمقة مع أصحاب شركات قاموا بالإعلان عن شواغر وظيفية عبر التطبيق وذلك لتقييم تجربتهم ومعرفة اقتراحاتهم وأجرت الباحثة أيضاً مجموعات تركيز مع الباحثين عن عمل لتقييم تجربتهم مع التطبيق والوصول إلى مشاكل واقتراحات تمت دراستها من خلال دراسة كمية عن طريق تطوير استبيان أدى للوصول إلى نتائج وتوصيات تم اقتراحها والعمل عليها مباشرة من قبل إدارة التطبيق. 
النتائج: أثمر هذا البحث عن نتائج أدت إلى فهم القائمين على التطبيق لآراء العملاء وتقييم لتجربتهم مع التطبيق مما أدى إلى العمل على النقاط السلبية في هذه التجارب لتفاديها مستقبلاً كما أدى إلى معرفة النقاط الإيجابية في هذه التجارب أيضاً للمحافظة عليها وتعزيزها كما تم التعرف على أهم الاقتراحات لتطوير التطبيق بما يلبي احتياجات العملاء وينال رضاهم. 
التوصيات: يتوجب على القائمين على التطبيق إجراء البحوث الدائمة للبقاء دائماً على اطلاع على تفضيلات عملائهم وخصوصاً البحوث الخاصة بالشركات المعلنة كونه تم دراسة الباحثين عن عمل بشكل مفصل أكثر من الشركات وكذلك عليهم البدء الفوري بتطبيق التعديلات والاقتراحات التي تم التوصل إليها من خلال هذا البحث كونها ناتجة عن تفضيلات العملاء.