يهدف البحث بشكل رئيسي إلى تسليط الضوء على دور وأهميّة تحليل البيانات الضّخمة في تحسين أداء سلاسل الإمداد والتوريد وتطويرها، خاصة مع تنامي حجم البيانات والمعطيات الالكترونية بشكل سريع جداً في السنوات الأخيرة وتحوّل عمليات سلسلة الإمداد والتوريد من العمليات الإدارية التقليدية إلى عمليات الكترونية مؤتمتة متطورة تتماشى مع تطور منظمات الأعمال.
تمت الدّراسة على حالة منظمات الأعمال في سوريا.
وقد شملت هذه الدّراسة العلمية استخدام استبانة لعينة البحث التي شملت (332) عامل وموظف في مختلف قطاعات الأعمال في سوريا (الربحية وغير الربحية)، ومن مختلف الأعمار والمستويات الإدارية، لدراسة آرائهم بما يخص أهمية تحليل البيانات الضّخمة ومدى تأثيرها على عمليات وتحسين أداء سلاسل الإمداد والتوريد.
ومن أهم النتائج التي توصل إليها البحث، بأنه يوجد دور كبير وواضح لتحليل البيانات الضّخمة في تحسين أداء سلاسل التوريد حيث أنّها لها دور في تحسين القدرة على المنافسة، في خفض التكاليف، وتحقيق أفضل قيمة للمال، وتحسين مستوى الخدمات، وتلبية احتياجات العملاء، وتخفيض مستوى المخاطر.
ويوصّي البحث بأهمية استغلال منظمات الأعمال للبيانات الضّخمة وتحليلها بما يطوّر آليات عمل سلاسل الإمداد والتوريد لديها للوصول إلى الأداء الأمثل والفعّال وخاصّة ضمن بيئة أعمال غير مستقرة وصعبة استثمارياً نتيجة سنوات الأزمة السورية الطويلة والتي أثمرت عن تحدّيات ومخاطر وكلف استثمارية عالية، فلا بد من استغلال تطبيقات التكنولوجيا الحديثة للتغلب على هذه المعوقات والتطلع نحو تحقيق أهداف منظمة الأعمال بكفاءة وفعّالية.