يهدف هذا البحث إلى معرفة أثر رمز الاستجابة السريعة بمحاوره (الفائدة من استخدام رمز الاستجابة السريعة – قبول رمز الاستجابة السريعة – جدوى رمز الاستجابة السريعة) على الانغماس المدرك، ومعرفة أثر الانغماس المدرك على رضا العملاء عن رمز الاستجابة السريعة.
ولمعالجة إشكالية البحث تمّ الاعتماد على المنهجية التجريبية من خلال تجربة تمت في دمشق            قام الباحث فيها بعرض بوستر إعلاني لشركة (DiGiShi)، وقام المستجوبون بمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود ضمن البوستر، ومن ثم توزيع الاستبيان الذي تمّ من خلاله جمع البيانات الديموغرافية والأسئلة المتعلقة بمتغيرات البحث.
وأشارت نتائج البحث إلى أن محاور رمز الاستجابة السريعة (الفائدة من استخدامه – القبول - الجدوى) كانت جميعها لها علاقة طردية مع الانغماس المدرك وكان لها أثر إيجابي على الانغماس المدرك.  ومن خلال المقارنة بين نسب التأثير لمحاور رمز الاستجابة السريعة على الانغماس المدرك تبين أن محور الفائدة من استخدام رمز الاستجابة السريعة هو المحور الأكثر تأثيراً على الانغماس المدرك، يليه محور قبول رمز الاستجابة السريعة، وأقل المحاور تأثيراً على الانغماس المدرك كان محور جدوى رمز الاستجابة السريعة. ومن خلال جمع محاور رمز الاستجابة السريعة الثلاثة وقياس أثرهم مجتمعاً على الانغماس المدرك تبين وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية على الانغماس المدرك لمحور واحد فقط وهو الفائدة من استخدام رمز الاستجابة السريعة، وتبين وجود علاقة طردية بين الانغماس المدرك ورضا العملاء عن رمز الاستجابة السريعة ووجود أثر إيجابي للانغماس المدرك على رضا العملاء.