هدفت هذه الدراسة إلى دراسة اتجاهات المستهلكين نحو التغليف الحالي لدواء دام بروفين 400مغ، ومدى تأثيره في النوايا الشرائية للمستهلكين. ومدى فعالية تغيير التغليف الحالي وأثره في النوايا الشرائية، حيث انطلقت من مشكلة البحث وهي انخفاض مبيعات شركة التراميديكا لدواء دام بروفين 400 مغ بشكل ملحوظ وأيضاً بالمقارنة مع المنافسين، واعتمدت بدايةً على دراسة استطلاعية تم تطبيقها من خلال مقابلات معمقة مع 18 من الصيادلة (13 ذكر، 5 إناث) في مدينة دمشق، وايضاً اعتمدت الدراسة على أداة الاستبيان بشكل أساسي للتحقق من نتائج الدراسة الاستكشافية والحصول على نتائج دقيقة وشاملة أكثر. واشتملت استمارة الاستبيان على جزئين الجزء الأول تضمن معلومات شخصية تم والجزء الثاني تخصيصه لتحليل المتغيرات ، ومن ثم تم تفريغ وتحليل الاستبيان احصائياً بواسطة برنامج(SPSS) ، أما عن الشكل العام للبحث فقد بدأ بمقدمة اشتملت على خطة البحث والتي تم فيها توضيح مشكلة البحث وأهميته وهدفه ومنهجيته ومصادر جمع معلوماته، ومن ثم تم الانتقال الى الفصل الثاني (الإطار النظري) وهو عبارة عن أدبيات البحث ذات العلاقة بموضوع الدراسة، والتي تم جمعها من العديد من المصادر، أما الفصل الثالث فقد تم تخصيصه لدراسة الحالة والذي تناولها من أبعادها المختلفة، وقد تم في هذا الفصل تحليل المعلومات الخاصة بالبحث وذلك بالاستناد بصورة أساسية على ما تم جمعه من خلال استمارة الاستبيان التي اعتمدت على عينة مؤلفة من (72) مشتركاً ، وقامت الباحثة أيضاً في هذا الجزء بالإجابة على جميع تساؤلات البحث المتعلقة باتجاهات المستهلكين نحو غلاف المنتج وأثرها في نواياهم الشرائية. وأخيراً توصلت الدراسة لعدد من النتائج والتوصيات.
كانت أهم النتائج: اتجاهات المشاركين بالدراسة نحو الغلاف المقترح كانت إيجابية فيما يتعلق بجميع ابعاد الغلاف (لون الغلاف تصميم الغلاف، نوع وحجم الخط، نوعية مواد التعبئة والتغليف، وظائف الغلاف، والمعلومات المطبوعة على الغلاف)، وكانت إيجابية ايضاً فيما يتعلق بالتغييرات الإضافية التي اقترحت الباحثة تغييرها (الغلاف صديق للبيئة، إضافة لصاقة عدم التزوير).
ومن أهم التوصيات: تغيير تصميم ونوع وحجم الخط بناءً على الغلاف المقترح حيث أنها سترفع من احتمالية الشراء بالنسبة لدواء دام بروفن 400 مع، أما بالنسبة للون فتوصي الدراسة شركة التراميديكا بالتوسع بالدراسة الاستكشافية فيما يتعلق بألوان التغليف، حيث أنه بالرغم من التحسن الملحوظ باتجاهات المعينة المستجوبة بين لون الغلاف الحالي والمقترح إلا أن أثر اللون لم يكن كبيراً مقارنة بمتغيرات أخرى، ومن الممكن لألوان أخرى أن تحقق اتجاهات إيجابية وتأثير أكبر في النوايا الشرائية.